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      普通食品變“神藥”?別被直播里的虛假宣傳忽悠了

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      【摘要】:
       利用短視頻平臺進行直播帶貨,已漸漸成為一些主播和商家的選擇,但某些虛假宣傳行為需要引起大眾警惕,例如明明是食品或者是藥材,被主播故意夸大虛假宣傳成具有治療作用的藥品賣。專家表示,把食品當藥品售賣是違法行為,對于直播中的這種亂象,平臺要負起監管責任。
      央視新聞客戶端 
        利用短視頻平臺進行直播帶貨,已漸漸成為一些主播和商家的選擇,但某些虛假宣傳行為需要引起大眾警惕,例如明明是食品或者是藥材,被主播故意夸大虛假宣傳成具有治療作用的藥品賣。專家表示,把食品當藥品售賣是違法行為,對于直播中的這種亂象,平臺要負起監管責任。
       
        食品還是藥品?直播帶貨聲稱“包治百病”
       
        近期記者發現,在多家短視頻平臺上,一些網絡主播通過各種打擦邊球的方式,夸大、虛假宣傳,把一些食品當成是具有療效的藥物來進行推銷售賣,有的甚至聲稱“包治百病”,誤導消費者。
       
        記者在某直播平臺上看到,有一款名為“苦瓜三七復合肽固體飲料”的產品,在數十個短視頻賬號上被多位主播直播售賣,在這些主播的描述中,這款“固體飲料”產品不僅專門針對“糖高”人群,而且還能解決身體的根本問題。
       
        在另一個賬號中,這位男主播在直播中還聲稱,只要服用14天就能有效果,3個月就能擺脫糖尿病。
       
        記者發現,多個相關的賬號在售賣上述產品,其中粉絲人數最多的有7.8萬,最少的400多。根據銷售記錄顯示,有的直播間這款所謂“降糖”的產品已經售出了1223件。
       
        在這個名為“中食肽科-逆糖之旅”的直播間中,同樣是這款“降糖”產品,這位身穿白大褂的女主播甚至聲稱這款產品可以做到藥物不能解決的問題。
       
        記者觀察發現,這些主播中,很多都穿著白大褂,很容易讓觀眾誤以為他們跟醫療工作有關。當記者在直播中問主播是不是醫生時,這位男主播承認自己并非醫生。
       
        記者發現,這些主播在推銷過程中會刻意回避某些具體相關病癥的完整關鍵詞,取而代之的是一些縮略詞,如“小糖人”代表糖尿病人群,“小白片”代表藥片,“針針”代表胰島素等針劑,“白大褂”代表醫生或醫院等等。另外,直播間醒目位置還會打出“逆糖”“停片停針”等誘導性宣傳語。
       
        “特效藥”實為普通食品 治病說法不可信
       
        這款主播們聲稱專門針對“糖高”人群的產品,它到底是藥品還是食品呢?它真如主播所講的那樣,能從根本上解決糖尿病患者的問題嗎?
       
        記者在直播間花費268元購買了這款所謂的“降糖”產品,根據外包裝顯示,它的名稱明確標注為“苦瓜三七復合肽固體飲料”,而記者沒有看到任何有關“降糖”功效的說明,在產品的包裝上記者也只看到了食品生產許可證編號。在我國,根據相關規定,藥品的包裝都會明確標注“國藥準字”的批準文號,而保健品則會標注為“國食健字”的批準文號。
       
        在這個賬號名為“中食肽科-逆糖之旅”的直播間內,當有觀眾問主播這款產品到底是藥品還是食品時,原本自信滿滿的主播卻沒有正面回答。
       
        不一會兒,工作人員在直播間評論區打出了這樣的回復,“中醫理念 中草方子”。那么,它到底是食品還是藥品呢?記者帶著這個疑問打通了生產廠家的電話。
       
        采訪中,廠家客服承認該產品是食品,并非藥品。那么這款食品又是否有治病的功效呢?記者把該產品的相關信息發給了從事藥劑研究的專家,專家看過產品相關成分后明確告訴記者,這款產品不是藥品,并不具有治療作用。
       
        虛假宣傳 “琥珀粉”被說成治百病的神藥
       
        記者調查發現,上述將食品當成藥品虛假宣傳、夸大宣傳的問題并不鮮見,在一些直播平臺,有些主播不僅會把普通食品當成具有療效的藥品來賣,甚至把一些原本普通的中藥材說成了包治百病的“神藥”。
       
        記者在某直播平臺上看到,這款名為“福記坊琥珀粉”的產品,被主播宣傳成了能包治百病的神藥。
       
        記者看到,直播間中這款凈含量50克的琥珀粉售價288元,銷售記錄顯示已經賣出3075件。而記者在其他的電商平臺上看到,稍貴一點的琥珀粉15克售價僅33.15元,便宜點的250克一罐34元。
       
        那么,主播口中包治百病的“琥珀粉”又到底是什么呢?真有這么神奇的功效嗎?
       
        專家表示,琥珀粉實際上是一味藥材,具有安神、活血等功效,但是它單獨能起到的功效非常有限,通常醫生會根據不同患者的體質、病情等,將琥珀粉與其他藥材配合使用,這樣才能對患者起到更好的效果。
       
        專家表示,身患疾病的消費者,如果出現相關的身體不適,應該及時到正規醫療機構,找專業的醫生進行對癥治療。
       
        陜西中醫藥大學附屬醫院藥劑科副主任、主任藥師 楊紅蓮:最科學的方法首先就是說不要讓患者去聽信這些廣告宣傳,他要來正規的醫院,找專業的醫生給他進行前期的診斷,然后開具相應的處方。再一個就說有些他是打著醫生的旗號,但是他本身可能沒有學過中醫,所以他給開具的中成藥、相關的其他藥物也是不適合患者的。
       
        直播帶貨涉嫌虛假宣傳 記者舉報后仍在售
       
        記者調查發現,在多家直播平臺上,類似通過夸大、虛假宣傳某些食品功效的主播還有很多,比如,這個名為“濕節草本植物飲”被主播說成能治結節、囊腫等,這個“菊郡主旰旰茶”被說成專門針對肝部不適的各種癥狀,這個“清膚消銀丸”被說成能治各種皮膚病,這個產品名為“道田青汁”的大麥苗被說成能清理血管淤積。
       
        針對上述賬號,記者對相關平臺進行了舉報,但是這些產品依然在售賣。
       
        專把食品當藥品售賣是違法行為
       
        明明是食品或者是藥材,被主播故意夸大虛假宣傳成具有治療作用的藥品賣,這些主播的行為是否涉嫌違法?而放任這種亂象長期存在,直播平臺要承擔什么責任呢?
       
        在《中華人民共和國食品安全法》第73條中規定,食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。另外,在《中華人民共和國廣告法》第17條中規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。那么,直播的主播在銷售時夸大普通食品功效可治療疾病等行為,應該承擔什么責任呢?
       
        中國人民大學法學院教授 劉俊海:第一,把食品當藥品售賣,違反廣告法,是違法行為;第二,你不是醫生穿著白大褂冒充醫生,這本身也屬于對于廣大消費者知情權的一種嚴重誤導,在一定程度上也會干擾正常的醫療秩序,影響醫務工作人員的公信力。同時也擾亂了這個平臺上正常的企業和企業之間公平的競爭秩序。
       
        專家認為,相關平臺有法定義務要為廣大消費者把好關,杜絕相關危害消費者的情況出現。
       
        中國人民大學法學院教授 劉俊海:平臺有這種能力,有這樣的法定義務,也有這樣的倫理義務,也就是說幫助消費者抵制這種食品領域的虛假藥品廣告,這是平臺應當履行的法定義務,也是消費者權益保護法和電子商務法共同設定的法定義務。
       
        針對目前直播中的這種亂象,專家建議平臺要負起監管責任,嚴格審核直播經營者的資格同時,還要對相關內容定時定期進行巡檢,發現問題要及時暫停直播經營者的行為,并留存證據配合相關主管部門進行打擊治理。
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